Helaas is deze vacature niet meer beschikbaar

  • Startdatum: Per direct
  • Dienstverband: Bepaalde tijd
  • Vacaturenummer: 5631

Vacature Patiëntenvoorlichter met medische achtergrond regio Haarlem

Zou jij als verpleegkundige graag eens een ander soort functie vervullen dan aan het bed staan? Of heb je een andere medische achtergrond en heb je administratieve ambities en affiniteit met social media? Dan hebben wij een interessante vacature voor je! Voor een ziekenhuis in regio Haarlem zoeken wij een patiëntenvoorlichter met een medische achtergrond. De functie is voor 16 tot 28 uur per week voor de duur van een half jaar. Nadien bieden we je graag de mogelijkheid om via ons grote netwerk indien mogelijk op een volgende opdracht aan de slag te gaan. Heb je interesse en ontvang je graag meer informatie? Dan zien we je reactie op deze vacature graag tegemoet!

De functie

Als patiëntvoorlichter geef jij voorlichting en informatie aan patiënten en hun relaties in het ziekenhuis. Dit doe je vanuit jouw werkplek bij de patiëntenbalie, waar patiënten aankloppen met wegwijs vragen, medische vragen, algemene vragen en klachten. Je ondersteunt en adviseert de patiënten door het geven van aanvullende informatie en het verwijzen naar de juiste hulpverlener, instantie of patiëntenvereniging.

Ook beantwoord je de vragen die via de mail binnen komen, wat zowel interne vragen van collega’s kunnen zijn als vragen van de patiënten. Als webcare verantwoordelijke beantwoord je tevens de vragen die jou via social media kanalen als Facebook en Twitter bereiken. Verder verzorg je de uitgifte van medische dossiers aan patiënten, waarbij je de AVG wetgeving in acht neemt en verantwoordelijk omgaat met gevoelige informatie.

Wij vragen:

  • Jij hebt HBO- werk- en denkniveau met ruime ervaring binnen de gezondheidszorg;
  • Bij voorkeur heb je een verpleegkundige achtergrond;
  • Je hebt kennis van de medische terminologie, patiëntenrechten en klachtenopvang;
  • Kennis van EPIC is gewenst, maar geen harde eis;
  • Je hebt ervaring met social media;
  • Je hebt uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Je kan met weerstand omgaan en bent in staat tot beheersing van conflictsituaties.

Wij bieden:

  • Een dienstverband voor 16 tot 28 uur per week op basis van detachering;
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een bovengemiddeld salaris;
  • Een leaseauto bij een dienstverband vanaf 24 uur per week;
  • Afwisseling in je werk en een flinke dosis ervaring doordat je wisselend aan de slag kan gaan bij diverse ziekenhuizen in jouw omgeving, TMI heeft een enorm groot netwerk;
  • Een goed gevulde (bij)scholingskalender;
  • Regelmatig gezellige personeelsuitjes en regioborrels met je collega’s van TMI;
  • Goede begeleiding en ondersteuning vanuit onze ervaren consultants en backoffice.
TMI maakt gebruik van tracking-cookies. Hiermee worden anonieme gegevens over uw bezoek opgeslagen om de website en uw ervaring te verbeteren.